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不放过每一个细节,口袋屋教你几招蹦床公园的经营管理技巧

2018-10-26  来自: 温州口袋屋游乐玩具有限公司 浏览次数:33

1、蹦床公园场馆开业前扩大影响力。开业前广告宣传必不可少,发放免费体验券让客户来蹦床馆免费体验,让附近的潜在顾客知道有这个蹦床公园品牌,打造蹦床馆的知名度。试营业期间积极组织丰富的互动活动,比如宝宝爬行比赛、家长亲子游戏(运气球、踩气球、绑腿运东西等)。热闹快乐的气氛的可以给家长留下好的印象,以此来吸引未来家长带孩子进店消费。


2、在蹦床公园试营业期间可让客户免费进店铺游玩,并赠送蹦床馆的logo小礼物。准备一些小礼品,让家长感到很温馨。只要带孩子来的家长,找一些比较有销售经验的人员介绍办理充值卡的好处,而且充值卡的优惠力度要大,前期尽快把资金回笼。而且登记好孩子的出身日期,在小朋友生日那天可以有特别的优惠,例如免费来场地玩耍或送小生日礼物。


3、加大推销蹦床公园会员卡力度,增加会员优惠程度,这样可培养客户的忠诚度。友情提示,会员卡做个性化卡通设计,会更好的获得小朋友和家长的喜欢。


4、增强蹦床馆内部员工管理。如服务员礼仪,父母陪同入园游玩时穿着一次性袜子,提高店铺整洁度。这些工作都能在客户内心中提升品牌形象。


5、对工作人员进行培训,加强责任心的培养。建议可以招聘有幼教经验的老师,这样不仅能正确的引导小朋友游玩,而且可以在乐园中搞活动来增加乐园游戏的丰富性。


6、定期进行蹦床馆活动策划。特别是法定假日推出趣味性比较强的活动,让家长和孩子感动非常有意义!在活动结束时,评选出奖励。在孩子较多的时候,我们的看护人员也可以不定期随机组织活动,比如组织小朋友跳舞,跳得好的可以发奖品,或是在场内组织比赛,根据实际场地进行比赛,在场内藏有某物品,找到物品的小朋友发奖品等活动来吸引小朋友。


7、已经办卡的家长鼓励多消费,刚参加的家长说服为孩子办卡。最(hao)好把这些会员建立一个微(xin)信群,让大家分享参与。


8、服务好也是相当重要的口碑,游客服务中心和售票处永远是乐园最忙的地方,让游客第(yi)一眼就能感受到微笑服务,前台接待工作的热情礼貌,导玩员的贴心与尽职等都能给乐园加分不少。例如乐园导玩员,明白导玩的职责,即站在经营方的角度来看是做好终端销售、维护乐园安全与气氛等,而站在家长的角度来看是做好孩子导玩服务。只有让顾客满意,销售业绩才能喜人。


 


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